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Oxfor Industrias

Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión 1.0

1. Responsable del tratamiento

Oxfor Industrias, identificada con NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], correo [CORREO] y teléfono [TELÉFONO], es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes.

2. Datos que recolectamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, documento, correo electrónico, teléfono, dirección y ciudad.
  • Datos comerciales: historial de compras, facturas, abonos y condiciones comerciales.
  • Datos de navegación necesarios para la seguridad del sitio (dirección IP, navegador).

3. Finalidades

  • Atender solicitudes, cotizaciones y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la relación comercial: facturación electrónica, remisiones, envío de documentos por correo electrónico y WhatsApp, cartera y abonos.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
  • Enviar información sobre productos cuando el titular lo haya autorizado.

4. Derechos del titular

Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo; y acceder gratuitamente a sus datos.

5. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes pueden enviarse al correo [CORREO]. Las consultas se atenderán en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.